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Última actualización: 29 de agosto de 2025
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1. Datos personales que recabamos
Podemos recabar sus datos personales de forma directa (cuando usted nos los proporciona a través del Sitio o correo electrónico) o indirecta (cuando obtenemos información a través de fuentes permitidas por la ley).
Los datos que recabamos pueden incluir:
– Nombre completo
– Teléfono
– Correo electrónico
– Dirección de envío y facturación
– RFC (en caso de requerir factura)
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales que recabamos los utilizaremos para las siguientes finalidades primarias:
– Procesar y dar seguimiento a pedidos y compras de productos.
– Atender solicitudes de cotización o información.
– Cumplir obligaciones fiscales y legales aplicables.
– Enviar actualizaciones relacionadas con su compra o estatus de pedido.
De manera adicional, podremos usar su información para finalidades secundarias como:
– Enviar promociones, noticias y publicidad sobre nuestros productos.
– Realizar encuestas de satisfacción.
El titular puede negarse a que sus datos se utilicen para estas finalidades secundarias enviando un correo a: info@solenvasa.com
3. Transferencia de datos
Sus datos personales no serán compartidos con terceros, salvo por requerimiento legal o para cumplir con las finalidades necesarias (por ejemplo, empresas de mensajería y paquetería para realizar las entregas).
El titular acepta que sus datos podrán ser transferidos sin necesidad de consentimiento a terceros que actúen como encargados, únicamente para cumplir con las finalidades descritas, de conformidad con el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
4. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted tiene derecho a:
– Acceder a sus datos personales en posesión de Solenvasa.
– Rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos.
– Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna finalidad legal.
– Oponerse al uso de estos para fines específicos.
Asimismo, podrá en cualquier momento revocar el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, enviando una solicitud al correo info@solenvasa.com con el asunto “Derechos ARCO” o “Revocación de consentimiento”.
La solicitud deberá incluir nombre completo, copia de identificación y la descripción clara de la petición. Solenvasa responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles a la dirección de correo electrónico que usted indique.
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6. Cambios al Aviso de Privacidad
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